Políticas de privacidade

Dados que você nos informa. Coletamos apenas os dados que você preenche nos formulários do site:

• Contato: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem;
• Orçamento: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp e informações sobre a embalagem desejada (produto, tipo, medidas, quantidade e detalhes);
• Catálogo em PDF: nome e e-mail, para liberar o download;
• Novidades (newsletter): nome e e-mail;
• Botão de WhatsApp: nome, WhatsApp, e-mail e, se você quiser, a embalagem que procura.

Dados de navegação. Ao acessar o site, o servidor registra automaticamente informações técnicas como endereço IP, data e hora do acesso, navegador, dispositivo e páginas visitadas, como exige o Marco Civil da Internet.

Dados que não coletamos. Este site não realiza vendas nem pagamentos e não solicita dados bancários, de cartão, CPF ou documentos. As compras de pequenas quantidades são feitas na loja virtual Aster Variedades, que tem política de privacidade própria.

Usamos os seus dados pessoais para:

• responder mensagens, dúvidas e pedidos de orçamento;
• enviar o catálogo em PDF solicitado;
• iniciar a conversa pelo WhatsApp com a mensagem que você pediu;
• enviar novidades e conteúdos sobre embalagens, somente quando você autoriza;
• manter a segurança do site e cumprir obrigações legais;
• melhorar o conteúdo e o funcionamento do site.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem para formar perfis de comportamento.

Tratamos os dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

• consentimento, quando você marca o aceite nos formulários e na newsletter;
• procedimentos preliminares a um contrato, para responder a pedidos de orçamento feitos por você;
• cumprimento de obrigação legal, como a guarda dos registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet;
• legítimo interesse, para a segurança e a melhoria do site, sempre respeitando os seus direitos.

O site usa apenas cookies e armazenamento local necessários para funcionar. Eles não são usados para publicidade.

Exemplos do que fica salvo no seu navegador:

• se o convite do WhatsApp já foi mostrado, para não aparecer de novo na mesma visita;
• os dados que você digitou no formulário do WhatsApp (nome, telefone e e-mail), para preencher automaticamente se você voltar a usá-lo. Essas informações ficam apenas no seu dispositivo;
• cookies técnicos da plataforma do site (WordPress) e de segurança.

Este site não utiliza ferramentas de análise de audiência nem pixels de publicidade de terceiros. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

Você pode apagar os cookies e o armazenamento local a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Algumas funções do site dependem de serviços de terceiros, que podem receber dados técnicos da sua navegação conforme as políticas deles:

• WhatsApp (Meta): ao clicar para conversar, você é levado ao WhatsApp, e a conversa passa a seguir as regras desse serviço;
• Google Maps: o mapa da página de contato é carregado do Google;
• Loja virtual Aster Variedades: os links para a loja levam a outro site, com política própria.

A ASTERPLAS EMBALAGENS PLÁSTICAS não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser acessados por prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site, como a empresa de hospedagem e o serviço de e-mail, apenas na medida necessária e com dever de confidencialidade.

Os dados também podem ser compartilhados com autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

As mensagens dos formulários são enviadas ao e-mail comercial da empresa e podem ficar registradas no painel administrativo do site, com acesso restrito a pessoas autorizadas.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como acesso com senha e conexão segura. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e qualquer incidente relevante será tratado conforme a LGPD.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta política: atender o seu contato ou orçamento e manter o relacionamento comercial.

Os registros de acesso são guardados por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet. Os dados da newsletter ficam guardados até você pedir o descadastro.

Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam mantidos.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento, inclusive para deixar de receber a newsletter.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para adm@asterplas.com.br. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no fim desta página.

Esta política é regida pelas leis do Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro do domicílio do titular dos dados para resolver qualquer questão relacionada a este documento.